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Le site rigacoaching.be est édité par Christophe Riga, coach et préparateur physique indépendant, personne physique exerçant en Belgique.

• Adresse de contact : Rue d'Elbeck 47, 4300 Oleye, Belgique
• E-mail : christophe@rigacoaching.be
• Numéro d'entreprise (BCE) : BE 0830.224.384
• Numéro de TVA : BE 0830.224.384
• Directeur de la publication : Christophe Riga

Le site est hébergé sur l'infrastructure cloud de Lovable Labs Incorporated, joignable via son site officiel lovable.dev. Les données sont traitées au sein de l'Union européenne ou, le cas échéant, sur base de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

L'ensemble des éléments du site (textes, photographies, vidéos, logos, marques, graphismes, structure) est protégé par le Livre XI du Code de droit économique et par le droit d'auteur européen. Toute reproduction, adaptation, communication au public ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Les logos de tiers (partenaires, clubs, écuries, médias) restent la propriété de leurs titulaires respectifs et sont affichés à titre de référence.

Les prix affichés pour les équipements et prestations sont exprimés en euros, TVA comprise, hors frais de livraison éventuels. Ils sont valables au moment de leur publication et peuvent être modifiés à tout moment.

L'envoi du formulaire de commande constitue une demande ; le contrat n'est conclu qu'après confirmation écrite de Christophe Riga, qui précise le prix total, les frais et délais de livraison ainsi que les modalités de paiement. Les prestations de coaching sont des obligations de moyens : aucun résultat sportif ou physique n'est garanti.

Conformément aux articles VI.47 et suivants du Code de droit économique (Directive 2011/83/UE), le consommateur qui achète un bien à distance dispose d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception du bien pour se rétracter, sans motif ni pénalité. Pour les services, ce délai court à partir de la conclusion du contrat.

Pour exercer ce droit, il suffit d'envoyer une déclaration non équivoque à christophe@rigacoaching.be. Le bien doit être renvoyé dans les 14 jours suivant la rétractation, dans son état d'origine ; les frais de retour sont à charge du consommateur. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux services entièrement exécutés avec l'accord préalable exprès du consommateur, ni aux séances individuelles réservées à une date déterminée (article VI.53, 12°).

Les biens vendus bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par les articles 1649bis et suivants du Code civil belge (Directive (UE) 2019/771), sans préjudice de la garantie des vices cachés.

Responsable du traitement : Christophe Riga, christophe@rigacoaching.be.

Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, équipement et quantité souhaités, message libre, ainsi que les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Finalités et bases légales : traiter une demande de commande ou de contact et exécuter le contrat (art. 6.1.b RGPD) ; répondre à une question ou assurer le suivi client (intérêt légitime, art. 6.1.f) ; respecter les obligations comptables et fiscales (art. 6.1.c).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact pour les demandes sans suite ; 10 ans pour les pièces comptables liées à une commande, conformément à la législation belge.

Destinataires : Christophe Riga uniquement, ainsi que ses sous-traitants techniques (hébergement du site et de la base de données, service d'envoi d'e-mails), liés par un contrat conforme à l'article 28 RGPD. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement à tout moment, par simple e-mail à christophe@rigacoaching.be. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

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La pratique d'une activité physique implique des risques. Il appartient à chaque participant de s'assurer, au besoin auprès de son médecin, qu'il est apte à suivre les entraînements proposés.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via christophe@rigacoaching.be. Le consommateur peut également s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles (mediationconsommateur.be) ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).

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